Observatório do Atendimento Previdenciário

Dados reais, agregados e anônimos de quem procurou ajuda com o INSS pela nossa plataforma · período 15/08/2026 a 01/10/2026 · atualizado em 01/10/2026

10974pessoas atendidas
no período

47%procuraram FORA do
horário comercial

1186pediram ajuda
de madrugada (0h–6h)

375atendimentos no dia
de maior procura

O que o brasileiro mais busca sobre o INSS

Tema declarado pela própria pessoa ao iniciar o atendimento.

Aposentadoria37%

Benefício negado pelo INSS23%

Doença e incapacidade20%

BPC/LOAS9%

Benefício cortado5%

Pensão por morte5%

De onde vem a procura

Estado estimado pelo DDD do telefone informado — os 10 primeiros.

SP24%

MG11%

RJ11%

RS9%

PR6%

BA6%

SC5%

PE4%

CE3%

PA3%

O dado que mais diz sobre o Brasil: quase metade das pessoas (47%) procura ajuda fora do horário comercial — à noite, de madrugada ou no fim de semana. É quando a conta não fecha, o benefício não caiu, e não há repartição aberta. O horário de maior procura em um único horário foi às 21h.

Metodologia

Os números vêm dos atendimentos digitais iniciados espontaneamente na plataforma Localizador de Advogados. São contabilizadas apenas pessoas que confirmaram um número de WhatsApp; testes internos são excluídos. Os dados são agregados e anônimos — nenhuma informação identifica qualquer pessoa (LGPD). A localização é estimada pelo DDD, sujeita a imprecisão de portabilidade.

📰 Para jornalistas e pesquisadores: este material pode ser citado livremente com crédito a "Observatório do Atendimento Previdenciário — Localizador de Advogados" e link para esta página. Recortes específicos podem ser solicitados pelos canais do site.

Conteúdo informativo. A plataforma conecta pessoas a advogados parceiros independentes; nenhum resultado é prometido. Localizador de Advogados · Macohin Gestão Processual LTDA · CNPJ 17.004.396/0001-48.